“독립 약사가 운영하는 가맹모델”…상권·설계·상품·마케팅 본사 지원

광주점은 본사가 임차 후 약사에 전대…지역약사회 “실제 계약관계 더 확인해야”

대형 약국 모델인 ‘메가온누리’를 둘러싼 논란이 이어지자 온누리 측이 본사의 역할과 운영 구조를 공개했다.

온누리는 메가온누리가 개설약사의 책임과 판단으로 운영되는 독립적인 가맹약국이라고 강조했다. 다만 본사가 상권과 입지 선정부터 매장설계, 상품구성·공급, 판매관리시스템, 교육과 마케팅까지 폭넓게 지원하고 일부 매장에서는 점포를 직접 임차해 약사에게 다시 빌려주는 전대차 방식도 사용하는 것으로 확인됐다.

“본사가 지원하지만 약국 운영 책임은 약사에게”

논란은 기존 온누리 회원약국과 다른 대형 매장 형태의 메가온누리가 등장하면서 시작됐다.

광주·경기·강원도약사회는 메가온누리의 기획과 개설 과정에서 본사가 어디까지 관여하는지, 기존 회원약국과 어떤 차이가 있는지 등을 공개 질의했다.

온누리는 본사가 상권·입지평가, 브랜드 및 매장기준, 매장설계, 상품구성·공급, 판매관리시스템, 교육, 공동마케팅 등을 지원한다고 밝혔다.

대신 인력운영과 재고관리, 회계·세무, 영업손익을 비롯해 약사업무에 관한 전문적인 판단과 책임은 개설약사에게 있다고 설명했다.

대형 매장이라는 특성 때문에 기존 지역약국보다 본사의 지원 범위가 커질 수 있지만 이를 가맹본부의 정상적인 지원 업무라는 입장이다.

광주 메가온누리, 본사가 먼저 임차했다

가장 관심을 끈 부분은 전대차 구조다.

온누리에 따르면 광주 메가온누리약국은 온누리H&C가 상권과 사업성을 검토한 뒤 건물주와 먼저 임대차계약을 체결하고, 이후 가맹약사와 전대차계약을 맺는 방식으로 운영된다.

개별 약사가 혼자 확보하기 어려운 입지와 거래조건을 이용할 수 있도록 지원하기 위한 것이라는 설명이다.

이 경우 온누리H&C는 해당 점포의 임차인·전대인이면서 동시에 약국에 각종 서비스를 제공하는 가맹본부가 된다.

약사법 개정안과 맞물려 관심

최근 발의된 약사법 개정안에는 약국 시설의 임대인이나 자금 제공자 등 경제적 이해관계자가 임대차나 자금 제공을 매개로 약국 경영에 개입하거나 독립적인 업무 수행을 제한할 경우 개설등록을 제한하는 내용이 포함됐다.

다만 임대차나 전대차 자체를 금지하는 내용은 아니다. 또한 해당 법안은 아직 국회에 발의된 단계로 현행법도 아니다.

따라서 현재 메가온누리의 전대차 구조를 이 개정안을 근거로 위법 여부를 판단할 수는 없다.

지역약사회는 본사가 임차인인 동시에 가맹본부이자 상품 공급과 관련된 위치에 있는 만큼 실제 계약에서 약국 경영의 독립성이 어떻게 보장되는지를 추가로 살펴볼 필요가 있다는 입장이다.

기존 온누리약국과 경쟁 문제도 남아

메가온누리 출점이 기존 온누리 회원약국의 매출과 고객 이탈에 영향을 줄 수 있다는 문제도 제기됐다.

온누리는 전국 2200여개 지역 회원약국이 체인의 핵심 기반이라며 기존 약국의 경쟁력을 높이는 동시에 새로운 형태의 가맹모델을 개발·검증하겠다는 입장을 밝혔다.

현재 공정위 표준가맹계약서에서는 본사가 새로운 사업모델을 만들거나 출점할 때 기존 가맹점 전체의 사전 동의를 받도록 하는 규정은 확인되지 않는다.

결국 이번 답변을 통해 메가온누리에서 본사가 상권 선정부터 매장설계·상품공급·마케팅까지 지원하고, 일부 매장에서는 직접 임차 후 약사에게 전대하는 구조라는 점은 구체적으로 드러났다.

다만 약사사회가 문제를 제기하고 있는 핵심은 지원 범위 자체보다 실제 계약에서 본사와 개설약사의 권한이 어디까지 나뉘며 약국의 독립적인 경영권이 실질적으로 보장되는지 여부로 옮겨갈 전망이다.