“보기 좋게 진열했더니, 사는 사람도 늘었다”

약국체인 **옵티마(대표 김진호)**가 닥터숄 제품에 ‘VMD 진열 전략’을 적용한 이후, 소비자 관심도와 구매율이 뚜렷하게 상승한 것으로 나타났다.

옵티마 측은, 단순한 제품 나열 방식에서 벗어나 고객 동선과 시선을 고려한 진열 방식을 적용한 결과, 제품에 대한 접근성이 좋아졌고 구매로 이어지는 비율도 증가했다고 설명했다.

“진열만 바꿨을 뿐인데, 매출이 달라졌다”

옵티마 관계자는 **“약국 내 VMD(Visual Merchandising Display) 개선만으로도 매출에 실질적인 영향을 줄 수 있다”**며, “제품을 어떻게, 어디에 배치하느냐가 마케팅 전략의 핵심이 되고 있다”고 강조했다.

실제로 닥터숄 제품은 고객 눈에 잘 띄는 위치에 진열되고, 고객의 동선을 따라 자연스럽게 도달할 수 있도록 배치돼, 무심코 지나치던 제품이 실제 구매로 연결되는 사례가 증가했다.

“약국도 진열이 마케팅이다”

옵티마는 앞으로도 닥터숄을 포함해 다양한 브랜드에 대해 약국 맞춤형 VMD 솔루션을 확대 적용할 계획이다. 단순 진열에서 벗어나, 고객의 구매 행동을 유도하는 전략적 진열 방식이 약국 내 판매에 중요한 변수로 작용하고 있다는 분석이다.

약국 운영자들 사이에서도 “제품을 어떻게 보이게 하느냐에 따라 실적이 달라진다”는 인식이 확산되면서, VMD에 대한 관심이 점점 높아지고 있는 상황이다.

옵티마의 사례는 약국이 단순한 유통 채널을 넘어, 고객 경험과 시각적 마케팅이 중요한 ‘소매 공간’으로 변모하고 있음을 보여주는 신호탄이 되고 있다.

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